Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề về tài khoản trên 88go đều có thể tự giải quyết ngay trên điện thoại mà không cần chờ đội hỗ trợ. Khi nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận trong vài
phút. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng xác nhận qua tin nhắn OTP từ nhà mạng. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản 88go của bạn — bước này chỉ làm một lần. Nếu tài khoản bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu nhiều lần, hệ thống sẽ gửi liên kết
đặt lại qua email đã đăng ký. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động không cần cài ứng dụng thêm. Trang FAQ này được cập nhật theo từng thay đổi của hệ thống thanh toán.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money